Рассылка При проведении ручной рассылки клиент автоматически закрепляется за менеджером, который произвел ему рассылку. Закрепление действует в теч. 3 дней (если рассылка была утром/днем - 3 дня у четом дня рассылки. Если рассылка сделана вечером - день рассылки + 3 дня после)
Договоренность о визите При договренности с клиентом на визит/покупку в конкретный день продажа закрепляется за менеджером на период 3 дней - день договоренности и 2 дня после даты договоренности (любой день ДО дня договоренности автоматически сохраняет закреп)

Важно: договоренность должна быть отображена в контакте с клиентом в виде смс подтверждения

Если по истечении срока закрепа с клиентом не связывались и не договаривались на новые даты, продажа в любой другой день может уйти менеджеру смены | | Новый лид | При распределении нового лида клиенту должен поступить ответ в течении 15 минут. С учетом возможной повышенной нагрузки менеджеру дается люфт в 1 час с момента поступления сообщения.

Если через час менеджер так и не ответил по своей заявке на сообщение может ответить любой другой менеджер (в смене или нет) и начать вести с ним коммуникацию. При успешно закрытой сделке продажа падает менеджеру, который совершил продажу |